QUALITÄTS- UND
ENTLASS-MANAGEMENT
DIE ZUFRIEDENHEIT UNSERER PATIENTINNEN UND PATIENTEN STEHT FÜR UNS AN ERSTER STELLE.
Qualitätsmanagement
Im Fokus des Qualitätsmanagements steht stets, die patientenorientierte Prozessoptimierung, die Patientenzufriedenheit sowie die Zufriedenheit aller am Prozess Beteiligten zu steigern.
Qualitätsmanagement legt die Organisation sowie Arbeits- und Behandlungsabläufe fest. Dadurch wird erreicht, dass die Abläufe besser strukturiert, geplant, ausgeführt und überprüft werden sowie gegebenenfalls verbessert werden können. Dabei werden die fachlichen Standards, gesetzlichen und vertraglichen Grundlagen der Abläufe festgelegt und eingehalten. Somit kann die Patientensicherheit gewährleistet werden.
Den strukturierten Qualitätsbericht für 2024 haben wir Ihnen HIER zum Download eingestellt.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Qualitätsmanagementbeauftragten unseres Hauses unter info(at)paracelsus-krankenhaus.de.
Unser Haus ist seit März 2019 DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Das aktuelle Zertifikat haben wir HIER zum Download eingestellt.
Entlassmanagement
nach § 39, Abs. 1a, Sozialgesetzbuch V
Eine Krankheit kann immer Veränderungen mit sich bringen, die sich auf Ihren Alltag auswirken und eine Anpassung an die neuen Erfordernisse nötig machen. Dabei stehen wir Ihnen schon während Ihres Aufenthaltes helfend zur Seite.
Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass Sie nach Ihrer Entlassung weiterhin gut versorgt werden, sei es durch das Bereitstellen von Hilfsmitteln und Medikamenten oder auch durch eine ambulante häusliche Krankenpflege oder Kurzzeitpflege.
Den Entlassungsplan gestalten Ärzte, Pflegende,Therapeuten, Sozialdienst bzw. Pflege-Überleitung mit Ihnen zusammen.
Hinweisgebersystem
Unser Hinweisgebersystem dient der Meldung von Regelverstößen, Sicherheitsbedenken oder Unregelmäßigkeiten bei der Behandlung sowie ethischen Anliegen durch Mitarbeiter:innen im Paracelsus Krankenhaus Unterlengenhardt. Vertraulichkeit und der Schutz der Hinweisgeber:innen haben dabei oberste Priorität.
Hinweise können rund um die Uhr durch Mitarbeiter:innen oder Dritte abgegeben werden, auf Wunsch auch anonym. Dies ermöglicht uns, Risiken frühzeitig zu identifizieren, gezielt anzugehen und bei Bedarf geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Ihre Meldung wird mit höchster Vertraulichkeit behandelt und wird vollständig über eine Ombudsperson abgewickelt.
Sie können Ihren Hinweis über ein digitales Hinweisgebersystem abgeben oder uns auch per Post an unsere Adresse (Burghaldenweg 60, 75378 Bad Liebenzell-Unterlengenhardt) oder per Mail unter datenschutz(at)paracelsus-krankenhaus.de direkt zusenden.